01
ثبت سفارش
ثبت سفارش بهتنهایی به معنی نهایی شدن آن نیست. سفارش پس از بررسی اطلاعات، موجودی کالا و وضعیت پرداخت وارد فرآیند پردازش میشود. در صورت بروز مغایرت در موجودی، قیمت یا اطلاعات سفارش، موضوع پیش از ادامه فرآیند بررسی خواهد شد.
TERMS OF SERVICE
قوانین و شرایط استفاده از VELNOR
ثبت سفارش و استفاده از خدمات VELNOR به معنی پذیرش شرایط و سیاستهای جاری فروشگاه است.
02
قیمت و پرداخت
مبلغ قابل پرداخت در مرحله تسویهحساب نمایش داده میشود. اعتبار نهایی سفارش به تأیید پرداخت یا سایر شرایط پرداخت قابل استفاده برای همان سفارش بستگی دارد.
03
اصالت و تطبیق قطعه
انتخاب و تطبیق قطعه میتواند بر اساس مشخصات خودرو، شماره فنی و اطلاعات ارائهشده هنگام خرید انجام شود. مسئولیت ثبت اطلاعات صحیح خودرو و مشخصات مورد نیاز بر عهده خریدار است.
04
لغو سفارش
امکان لغو سفارش به وضعیت پردازش، آمادهسازی و ارسال آن بستگی دارد. سفارشهایی که وارد مراحل نهایی پردازش یا ارسال شدهاند ممکن است دیگر قابل لغو نباشند و در صورت امکان، شرایط مرجوعی درباره آنها اعمال شود.
05
ارسال و تحویل
زمان و روش تحویل سفارش بر اساس مقصد، موجودی، روش ارسال و شرایط سرویس حمل متفاوت است. اطلاعات مربوط به وضعیت یا رهگیری سفارش، در صورت پشتیبانی شدن، از طریق بخشهای فعال سایت یا روشهای ارتباطی VELNOR ارائه میشود.
06
مرجوعی و بازپرداخت
درخواستهای مرجوعی و بازپرداخت مطابق سیاست مرجوعی و بازپرداخت VELNOR بررسی میشوند. شرایط کالا، علت درخواست و وضعیت پرداخت میتوانند در نتیجه بررسی مؤثر باشند.
07
حساب کاربری
کاربر مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات ورود و استفاده ایمن از حساب کاربری خود است. در صورت مشاهده فعالیت غیرعادی، موضوع میتواند برای حفظ امنیت حساب و سرویس بررسی شود.
08
تغییر شرایط
VELNOR ممکن است این شرایط را برای هماهنگی با تغییرات خدمات، فرآیندهای فروش یا الزامات قانونی بهروزرسانی کند. نسخه منتشرشده در سایت، مبنای شرایط جاری استفاده از خدمات است.